VENDE EXPERIENCIAS



  • ¿Quieres que tu producto, sea mas, que solo un producto?

  • ¿En vez de vender un producto o servicio te gustaría que tu cliente se lleve una experiencia?

El tema de las ventas ha cambiado con el tiempo, y dependiendo del momento en la historia las ventas se ajustan a la manera de comprar. No se diga actualmente derivado de la pandemia del covid como cambio la vida y también la manera de vender y de comprar.


En el pasado normalmente se vendía un producto, actualmente se vende una solución.


El típico dicho, no compras la broca, ni él oyó; compras un cuadro colgado en la pared.


Que quiero decir con esto:

Dependiendo de ese momento histórico algunas maneras de comprar son las siguientes.

  • Primero, se compraba por disponibilidad. Lo que había en la tienda.

  • Segundo, se compraba por costo. Si había más de una opción se compraba la mas barata. Casi siempre de mala calidad.

  • Tercero, se compraba por calidad, ya no por mejor precio.

  • Cuarta, se compraba por servicio post-venta.

  • Quinta, actualmente se compra por diferenciación, la más buscada en la actualidad. Pero ya ni eso suficiente.

  • Sexta, hoy se se vende disrupción. ¿Qué es?, es innovación, creación, cambio, movimiento. Normalmente esta disrupción se convierte en una experiencia.


Ejemplo:

La vela de gwyneth paltrow (wineth paltrow) “this smells like my vagina” se llego a vender en más de 300 usd agotada en su lanzamiento, o la ultima “hands off my vagina” a favor de la libertad reproductiva y dona 25 dolares del precio de venta.


Otro ejemplo:

Producto: Venta de productos de nutrición.

Experiencia: ayudo a personas a sentirse mejor, acompañándolos a bajar de peso, para que puedan mejorar su salud y estar sanos para sus nietos.


Porque una parte muy importante, es que la venta es una excelente manera de ayudar a los demás. Esto si sabemos sus dolores o problemas, se los hacemos saber y no solo los ayudamos a resolverlos, si no que los resolvemos de la mejor manera, convirtiendo la solución en una experiencia.


El mundo se mueve a una velocidad nunca antes vista, la tecnología crece exponencialmente y eso hace que todo aburra. Por eso ahora hay que ser radicales.


La disrupción ¿Es una amenaza?

Los negocios ¿Crees que están condenados a desaparecer?

¿Qué deben hacer los negocios para sobrevivir?

Pues una de las salidas es convertir nuestro producto o servicio en una experiencia disruptiva.



Glosario

Disrupción : interrupción súbita de algo.



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Si quieres saber más ve nuestro capitulo donde hablamos de este tema.


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