¿Me imagino que como todos tienes muchas ganas de vender más?
¿Te gustaría encontrar algunas maneras fáciles que te ayuden a aumentar la facturación?
¿Quieres ganar más en cada venta?
Casi siempre pensamos que vender más, aumentar las ventas o aumentar las ganancias es un tema imposible. En Enfoque Coyotl, creemos que es más fácil de lo que piensa. Eso es lo que vamos a discutir hoy.
Subir los precios es uno de los condicionamientos mentales más grandes miedo y es muy importante hacerlo por que estas peleando en un océano rojo peleando por precio y no por valor. Por lo que debes aumentar el valor percibido y así subir los precios.
Si quieres saber más de océanos rojos dejaremos el enlace por ahí.
Para aumentar los precios puedes agregar un servicio o producto adicional, cualquier producto complementario, más garantía, personalización del producto, entrega gratis, exagerada garantía, devolución sin cuestión, más asistencia, etc. Generando así un servicio especial o una experiencia de alto nivel.
Haz que tu cliente perciba un producto que vale el doble que el de la competencia por lo que nunca peleará el precio.
Aquí debes estudiar claramente qué debes agregar o cambiar para lograr ese aumento de valor.
Ojo un precio barato también puede hacer pensar al cliente en un costo barato o producto chafa. Altos tickets dan imagen de un producto de alto valor.
Puedes textear para saber cuál es el precio indicado.
Aquí me gustaría comentar un ejemplo:
Un reloj barato vs un reloj caro. Los dos dan la hora ok. Pero un reloj de reconocida casa relojera no solo da la hora, de estatus, da presencia. Y puede costar 1000 veces más que el reloj barato Capichi.
Así mismo tienes derecho sin preguntar a subir los precios porque la vida cada año es más cara en esta ocasión la inflación subió casi 8%.
Para aumentar los precios sin remordimiento piensa en:
- La calidad, ofrece algo coherente.
- Autoridad: haz que tu cliente perciba tu empresa como experta en su giro.
- Prueba social: solicita a tus clientes que siempre te den una referencia o comenten su experiencia, que compartan los casos de éxito.
- Confianza: haz que confíen y nunca los defraudes.
Aumenta la cuenta de la venta:
- Descuento por compras mayores.
- Sugiere productos complementarios.
- Vende los productos por paquete.
- Entrena a tu equipo para lograrlo.
Aumenta la frecuencia de las transacciones:
- Para esto debes estar en contacto con tu cliente en total comunicación.
- Haz una base de datos de su perfil, edad, comportamiento de consumo, fechas del año de mayor compra etc.
- Genera un newsletter o boletín, comenta a tu cliente las novedades para que siempre estés presente.
- Puedes premiar con algo a tu cliente frecuente.
Repara las fallas: lo más difícil es que un cliente confíe en ti, cuando ya confía resuelve los conflictos. Los clientes se van no por una equivocación si no por no saber remediar el error.
Escucha a tu cliente: debes contar con una área de atención a l cliente o una persona que tenga la paciencia de escuchar.
Reduce costos: la fórmula es sencilla, compra barato vende caro. Pero se coherente, si tu producto es de ticket alto entrega algo de ticket alto. Busca en tus compras como conseguir precios más económicos, desperdicia menos, y busca ahorros.
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Si quieres saber más ve nuestro capítulo donde hablamos de este tema.
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